Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Razed

1 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Razed, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực bạn sinh sống.
• Không bị hạn chế về mặt pháp lý trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình, không nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại Razed. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin đã được xác minh không hợp lệ.
• Thông báo cho Razed ngay khi có bất kỳ thay đổi nào trong thông tin tài khoản của bạn.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính tại Razed đều phải tuân theo các quy định sau:

• Tài khoản nạp tiền và tài khoản nhận tiền khi rút phải thuộc về chính chủ tài khoản Razed đã đăng ký.
• Razed không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời gian xử lý rút tiền có thể bị kéo dài nếu yêu cầu kích hoạt quy trình xác minh bổ sung theo quy định nội bộ.
• Razed có quyền từ chối hoặc đảo ngược giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Hạn mức nạp tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý được quy định chi tiết tại trang Thanh toán.

Razed không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng khi thực hiện giao dịch.

4 Quy Tắc Cá Cược

Khi tham gia đặt cược hoặc chơi game tại Razed, bạn hiểu và chấp nhận rằng:

• Kết quả của mọi trò chơi và kèo thể thao được xác định dựa trên các yếu tố khách quan hoặc hệ thống RNG được kiểm định. Razed không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Razed có quyền hủy cược liên quan và hoàn tiền cược cho người chơi.
• Mọi cố gắng khai thác lỗi phần mềm, sử dụng bot tự động hay phần mềm hỗ trợ bên thứ ba để tạo lợi thế bất chính đều bị nghiêm cấm tuyệt đối tại Razed.

5 Khuyến Mãi & Bonus

Các chương trình khuyến mãi tại Razed đều đi kèm điều kiện sử dụng được công bố rõ ràng tại trang Voucher. Một số nguyên tắc chung:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được vòng cược đủ số lần quy định trước khi được rút. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Razed có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc đặt cược đối ứng để rút cạn tiền thưởng.
• Razed bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của tài khoản Razed, bao gồm mật khẩu và mã OTP. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên Razed – đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay OTP của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và không trùng với mật khẩu bạn dùng ở các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản Razed của bạn.
• Thông báo cho Razed ngay lập tức nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Razed không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do bạn vô tình để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

7 Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng nền tảng Razed, nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bỏ qua các hạn chế đã áp dụng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Razed cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược bằng tài khoản của người khác hoặc nhân danh bên thứ ba.
• Lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm thông báo cho Razed thay vì khai thác.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác của Razed.

8 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Razed có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Hành vi gian lận được phát hiện qua hệ thống giám sát tự động hoặc kiểm tra thủ công.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo quy định nội bộ của Razed.

Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ Razed qua Live Chat. Mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Razed không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Tổn thất do người dùng vi phạm nghĩa vụ bảo mật thông tin tài khoản như đã nêu ở Điều 6.

10 Chơi Game Có Trách Nhiệm

Razed tin rằng cá cược nên là giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ bạn kiểm soát thói quen của mình:

• Đặt giới hạn nạp tiền tự nguyện theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự khóa tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian bạn chọn.
• Yêu cầu đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc sử dụng tính năng tự hạn chế tại trang Chơi game có trách nhiệm của Razed.

11 Thay Đổi Điều Khoản

Razed có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Razed sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của điều khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và giao dịch tại Razed, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Trực tiếp trong ứng dụng hoặc website Razed – phản hồi trong vòng 5 phút trong giờ cao điểm.
• Email: support@razed.online – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Razed cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách khách quan, nhanh chóng và theo đúng trình tự. Trường hợp không thể giải quyết thỏa thuận qua hỗ trợ trực tiếp, tranh chấp sẽ được xem xét theo cơ chế trọng tài độc lập.